norm 표준, 기준: 일반 용어로는 평균적인 수준을 가리키는 말. 그러나 흔히 사회적 및 실천적으로 바람직한 성질이나 수준을 가리킬 때는 표준이라는 뜻으로 쓰인다. 대집단의 중간정도의 성취도를 나타내는 대표적인 샘플링에서 얻어진 표준이나 패턴으로, 개인의 비교를 할 수 있는 수치(가치)의 범위를 제공한다.