ABC theory 에이비시 이론: 상담을 실시하는 데 적용되는 원리로서 관계형성, 문제의 핵심 파악, 문제해결 등의 과정을 거치는 상담 이론. 이 상담 과정은 총 3단계로 이루어지며, 최근에는 C단계를 C와 D단계로 구분하여 ABCD 이론이라고 부르기도 한다. A는 관계를 형성하는 단계(achieve a relationship)이다. 대상자의 현재 상태를 있는 그대로 수용한다. B는 문제의 핵심을 파악하는 단계(boiling down)이다. 대상자가 겪는 문제의 우선순위를 파악한 후 우선 순서대로 파악한다. 이 과정을 통하여 대상자가 겪는 문제의 핵심을 알 수 있게 된다. 대상자에게 개방적 질문과 긍정적 반응으로 문제에 관하여 피드백한다. C는 문제를 해결하기 위한 대안적 행동(coping actively)을 취하는 단계이다. 문제를 해결할 수 있는 방법이 있는지, 주변의 도움을 받을 수 있는 자원 등을 확인하고 문제를 해결하기 위한 확실한 목표를 설정한다. 이후 문제 해결의 우선순위를 결정하고 하나씩 해결해 나간다. D는 발전단계(develop implement)이다. 나타난 결과를 통해 좀 더 나은 해결책이 있는지 살펴본다.