qualitative assessment 정성적 평가: 문제에 답이 명확하게 존재하지 않아 점수가 인간의 주관적인 판단으로 매겨질 수 있는 평가이며 보통 중립적이되 평가자의 종합적인 가치관과 척도에 의해 정해질 수 있는 평가이다. 정성적 평가에도 점수제가 있는데, 정해진 척도가 불분명하며 심사자가 얼마나 중립적인가, 가치관이 어떠하냐에 따라 달라질 수 있다. 이러한 이유로 정성평가 시험에서는 평가자를 여러 명 두는 것이 원칙이다. 상황에 대한 유연한 대처 능력, 업무와 관련된 사회성 등을 보고자 할 때 활용된다.