guided conversation 의도적 대화: 그룹에서 어떠한 사건이나 경험에 관하여 수집된 정보를 검토하는 하나의 방법. 해당 사건이나 경험에 관하여 그룹 내의 사람들의 행동에 관하여 탐색하고, 그 의미를 해석하여 유사한 상황에 어떻게 개선할 것인지 파악한다. 다양한 아이디어를 수집하여 팀 단위의 프로젝트를 수행하고, 관련된 문제를 해결하는 데 도움을 준다.