emotional quotient 감성 지수: 다른 사람의 감정을 이해하는 공감능력과 자신의 감정을 통제하는 정도를 나타내는 수치. 감성 지수는 갈등 상황에 대한 대처능력과 사회적 적응 기술과 관련이 있다고 본다. 지능 지수(intelligence quotient)와 대조되는 용어이다.
