conversation analysis 대화 분석: 인간이 서로 상호작용을 할 때 어떻게 조직되는지를 분석하는 것. 자연적으로 일어나는 행동에 관한 시각적, 청각적으로 정밀한 분석을 하게하고, 이야기의 구조와 비언어적 행동을 상세히 산출해 낸다.
