observation 관찰(력): 환자의 행동을 평가하기 위한 비공식적인 기법이다. 지각할 수 있고, 계수할 수 있고, 기록할 수 있는 반응에서 평가와 동일한 목적이 있거나 의도적인 평가로, 치료사가 목표로 삼아야 할 표적행동을 결정하고, 환자가 그 행동을 성취하기 위해 거쳐야 할 단계를 결정하는데 중요하다. 언어는 발생한 상황에 의해 많은 영향을 받기 때문에 가능한 많은 상황에서 아동의 언어사용을 관찰해야 한다. 언어치료사는 아동 의사소통 행동을 관찰 할 때 아동의 흥미, 양육자 의사소통 스타일, 행동통제 방법에도 관심을 가질 필요가 있다. 평가를 할 때 관찰을 통해 언어사용, 대화기술, 형식 및 내용 등을 파악할 수 있다. 이것은 기초선(최초평가에서 확인)부터 행동패턴에서 일어나는 변화를 관찰함으로써 가능하다. 만약 두 명의 치료사가 한 명의 환자를 관찰한다면, 그들이 관찰한 점을 나타낼 때 사용할 수 있는 공통된 언어가 있어야 한다. 이때 사용하는 언어는 치료사의 편견이나 앞으로 있을 기대 등이 보고서에 반영되지 않도록 객관적이어야 한다. 관찰의 두 가지 형태는 직접관찰과 간접관찰이다. 직접 관찰은 연구자가 특별한 환경이나 실험실에서 나타나는 행동양상을 관찰하는 것이다. 간접 관찰은 연구자가 인터뷰나 정치적인 관계, 특정한 생산물에 대한 선호도 등과 같은 특별한 이슈에 관해 사람들이 어떻게 생각하고 있는지를 알기 위해 인터뷰나 설문지를 사용한다. 연구자는 설문지를 사용하는데 있어 훈련을 받아야 하고, 설문지는 사용하기 전에주의 깊게 평가받아야 한다. 피험자의 샘플을 선택해야 하고, 자료분석은 그 결과를 바르게 해석하기 위해 타당한 방법이어야 한다.