communication 의사소통, 소통: 최소한 두 사람 사이에서 소리, 상징, 몸짓 등을 통하 여 메시지를 기호화하고, 전달하며, 해석하는 상호작용 과정. 참여자들 사이에서 정보 와 관념을 교환하기 위하여 신호를 부호화, 전달, 해독하는 과정. 사회적 행동의 한 형 태로 정보를 교환하는 것. 사람들 간에 상징기호 시스템을 통하여 자신의 경험이나 생 각, 지식, 감정 등을 다른 사람에게 연관시킬 수 있는 모든 수단. 사인 언어, 구어, 수 화, 제스처, 쓰기 등을 모두 포함. 의사소통은 주는 자와 받는 자 사이에 이루어지는 과정이다.