communicative competence scale 의사소통 능력 척도: Wiemann(1977)이 의사소통 능 력을 측정하기 위해 개발한 도구. 감정이입, 협력, 지지, 행동적 융통성, 사회적 긴장 완화, 상호작용 관리라는 의사소통능력의 구성요소를 측정하였다. 이외에도 여러 학자 들에 의해 유사한 평가 척도들이 개발되어 있다. 아래 표 참조.