counselling 상담: 사람들이 자신의 문제들을 극복하고, 스스로 문제들을 해결하도록 돕 는 방법. 상담의 목표는 치료사가 그들 문제의 해결책을 제시하는 것보다는 오히려 내 담자가 그들 자신의 문제들을 말로 나타내고 내담자가 할 수 있는 것을 하도록 하는 것 이다. 종종 내담자와 상담가와의 관계는 치료사 중심의 상담 형태보다 특히 중요하다. Carl Rogers는 상담가의 3가지 중요한 점을 주장하였다. ①일치성: 상담가는 순수성 혹 은 진실성을 나타내야 한다. ②무조건적 긍정적 관심: 존중, 따뜻한, 온화함, 존경. ③ 공감적 이해: 다른 사람들과 함께 하기 위한 하나의 특별한 방법.