problem solving 문제해결력: 일련의 계획적이고 체계적인 인지과정을 통해 전략, 노력, 활동을 사용하여 특정한 문제를 해결하는 능력이다. 일반적으로 문제해결은 문제 인식, 해결책의 모색, 해결책의 선정 및 수행, 평가의 과정을 거친다. 문제해결 과정에는 지식과 인지전략, 정서, 신체적 활동, 환경의 요소가 복잡하게 상호작용하며, 수렴적 사고와 확산적 사고, 의식과 무의식도 영향을 미친다. 문제해결은 문제에 대한 해결책이나 답을 모색해 가는 과정이지만 동시에 문제해결 과정을 통해서 새로운 문제를 낳기도 한다.